P11:RESPALDO DE LA INFORMACION

1)CONCEPTO DE BACK-UP?

Copia de seguridad) Es la copia total o parcial de información importante del disco duro, CDs, bases de datos u otro medio de almacenamiento. Esta copia de respaldo debe ser guardada en algún otro sistema de almacenamiento masivo, como ser discos duros, CDs, DVDs o cintas magnéticas (DDS, Travan, AIT, SLR,DLT y VXA).
Los backups se utilizan para tener una o más copias de información considerada importante y así poder recuperarla en el caso de pérdida de la copia original.

http://www.alegsa.com.ar/Dic/backup.php

2)TIPOS DE RESPALDO:

Un respaldo es una copia idéntica de todos los datos en un computador los tipos de respaldo son:respaldos completos , respaldos incrementales, respaldos diferenciales.

3)POR QUE SE DEBE RESPALDAR?
Los respaldos son una parte muy importante del uso que le dé a su computadora. Muchas personas no respaldan su información o, si lo hacen, lo hacen inadecuadamente. Si su disco duro llegara a fallar o sucediera algún otro problema importante, los datos desaparecen y no pueden recuperarse. Es posible recuperar parte de los datos perdidos contratando a empresas de recuperación de datos. Esto, sin embargo, puede ser costoso y Gateway no lo cubre bajo su garantía.

http://mx.gateway.com/support/faqview.html?faq=1121879618&topic=3

4)COMO SE PREPARA PARA RESPALDAR EL SISTEMA?

Mantenga sus datos en un lugar fácil de encontrar. Es más fácil respaldar cuando los archivos de datos están almacenados en una sola carpeta. Si tiene Microsoft? Windows? 95, Windows 98, Windows Me, Windows 2000 o Windows XP, usted tiene un directorio llamado Mis Documentos. Éste es un buen lugar para almacenar todos sus datos y es recomendable que salve sus archivos ahí. Algunos programas instalados salvan datos en otras partes. Haga nota del nombre del directorio donde los programas salvan datos para que pueda incluirse en el respaldo

http://mx.gateway.com/support/faqview.html?faq=1121879618&topic=3#16

5)CUALES SON LOS TIPOS DE ARCHIVOS QUE SE RESPALDAN Y COMO SE ENCUENTRAN?
Antes de respaldar de los datos, considere los siguientes factores:

Los tipos de datos para respaldar
La ubicación de los datos para respaldar
El método y la herramienta de respaldo que desea utilizar
El medio de almacenamiento donde desea guardar el respaldo

1.-Tipo de programa o archivo asociado
2.-Documentos de Microsoft Word
3.-Archivo de imagen
4.-Archivo de música
5.-Directorio personal de Microsoft Outlook
6.-Archivos de carpetas personales de Microsoft Outlook
7.-Hoja de trabajo de Microsoft Excel

Una ubicación común desde donde se puede respaldar los datos es C:\Mis Documentos. Ahí se almacenan documentos de procesador de palabras (como archivos .doc), hojas de cálculo (como archivos .xls) y otros más. Algunas versiones de Windows incluyen carpetas de Mis Imágenes y Mi Música dentro de la carpeta de Mis Documentos. Estas carpetas incluyen fotografías (como archivos .jpg) y música (como archivos .mp3), respectivamente. Éstas también son buenas ubicaciones desde donde respaldar datos.

http://mx.gateway.com/support/faqview.html?faq=1121879618&topic=3#16

P10:MANTENIMIENTO A EQUIPO DE COMPUTO

INTEGRANTES DEL EQUIPO :
RORIGUEZ HERRERA CINTHIA
ORTIZ GONSALEZ ABIGAIL
HIJAR CAÑEDO YAMILETH
ROSAS HERNANDEZ LIZ
RAMIREZ SANCHEZ ADAN
SOLTERO CRUZ JONATHAN

P9:MANTENIMIENTO CORRECTIVO LOGICO A EQUIPO DE COMPUTO

QUE ES UN MANTENIMIENTO CORRECTIVO:

El Mantenimiento Correctivo, sirve para corregir fallas existentes en la computadora, por ejemplo cualquier componente que no está realizando su función tal como debiera, un CD-ROM que no lee discos, una impresora que no imprime, un sistemaoperativo errático, un navegador que no se conecta a internet.
http://mercasoft.com.mx/que-es-el-mantenimiento-al-equipo-de-computo.shtml

QUE ES UN MANTENIMIENTO CORRECTIVO LOGICO
Se realiza para solucionar fallas de software; cambio o instalación de nuevos componentes y cuando la presencia de un programa malicioso o un error en la configuración, afecta el desempeño del Sistema Operativo.

MENCIONA LOS PASOS A SEGUIR:

1.- Eliminación de archivos temporales del ordenador.

2.- Desinstalar programas que no se usan.

3.- Analizar el disco duro en busca de virus, spyware y demas.

4.- Buscar errores en el disco y en las tablas de archivos mediante la utilidad que trae windows, lo que en windows 98 se llamaba Scandisk.

5.- Mirar archivos residentes en memoria y eliminar los que no sean necesarios en el arranque de windows, para agilizar su inicio.

6.- Desfragmentar el disco duro.

P8: MANTENIMIENTO CORRECTIVO FISICO A EQUIPO DE COMPUTO

QUE ES UN MANTENIMIENTO CORRECTIVO

El mantenimiento correctivo o mantenimiento por rotura fue el esbozo de lo que hoy día es el mantenimiento. Esta etapa del mantenimiento va precedida del mantenimiento planificado .

En esta etapa, "mantener" era sinónimo de "reparar" y el servicio de mantenimiento operaba con una organización y planificación mínimas (mecánica y engrase) pues la industria no estaba muy mecanizada y las paradas de los equipos productivos no tenían demasiada importancia al tratarse de maquinaria sencilla y fiable y, debido a esta sencillez, fácil de reparar. La política de la empresa era la de minimizar el costo de mantenimiento.

Este mantenimiento agrupa las acciones a realizar en el software (programas, bases de datos, documentación, etc.) ante un funcionamiento incorrecto, deficiente o incompleto que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo.


QUE ES UN MANTENIMIENTO CORRECTIVO FISICO


Incluye la subsanación o reparación de incidencias o averías. Aquí se incluyen una serie de medidas destinadas a evitar que las reparaciones devalúen por cualquier medio la calidad del equipo, o impidan su explotación normal.

http://www.csae.map.es/csi/silice/Mantto4.html

MENCIONA LOS PASOS A SEGUIR:
1.-El primer paso del Mantenimiento Correctivo es examinar la falla, reproduciéndola con ayuda del usuario si es una falla de software, o bien observando el mal funcionamiento del componente o periférico, si el problema es de hardware.

2.-El segundo paso es determinar la causa, si fue instalado un programa recientemente que dañó la configuración del sistema operativo, si algún virus atacó la integridad de los datos o del sistema operativo, si el componente o periférico está teniendo carga excesiva de trabajo o un mal uso de este, si es un componente cuya vida útil es reducida y se ha cumplido.

3.-El tercer paso consiste en exponer las soluciones posibles, ya sea corregir el problema de hardware reemplazando la parte o el periférico completo, revisar la existencia de virus y eliminarlos, remover el software que ha provocado una mal funcionamiento del sistema operativo, corregir la configuración incorrecta del sistema operativo o del componente en cuestión que presenta un comportamiento anómalo.
http://mercasoft.com.mx/que-es-el-mantenimiento-al-equipo-de-computo.shtml

P7:MANTENIMIENTO PREVENTIVO LOGICO A EQUIPO DE COMPUTO

QUE ES UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO:

El Mantenimiento Preventivo consiste en la limpieza física total del hardware (monitor, teclado, CPU y ratón), revisar que todo esté bien conectado y libre de agentes contaminantes, tales como agua, campos magnéticos, etc.. La limpieza física consiste en remover el polvo de todos los componentes, internos y externos a través de una aspiradora, así como limpiar con agua y jabón, aquellos componentes que lo permiten.
http://mercasoft.com.mx/que-es-el-mantenimiento-al-equipo-de-computo.shtml

QUE ES UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO LOGICO:

Taller que se encarga a dar Mantenimiento Logico preventivo a computadoras, no dejes que el software inutil, el polvo , la humedad y una mala condicion de instalacion deteriore tu equipo.


MENCIONAR LOS PASOS A SEGUIR:

1.-Eliminacion de archivos temporales (tmp, bak,old,etc,)
2.-Desistalacion de programas no utilizados.
3.-Eliminacion de virus o programas
4.-Desfragmnentacion de archivos.
5.-Eliminar programas residentes en memoria

http://www.slideshare.net/guestcd3435/mantenimiento-preventivo-y-logico-del-pc

P6: MANTENIMIENTO PREVENTIVO FISICO A EQUIPO DE COMPUTO.

¿Que es un mantenimiento preventivo?



El mantenimiento preventivo es una actividad programada de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido. El propósito es prever averías o desperfectos en su estado inicial y corregirlas para mantener la instalación en completa operación a los niveles y eficiencia óptimos.


http://www.maestrosdelweb.com/principiantes/mantenimientopc/
http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_preventivo



¿Que es un mantenimiento preventivo fisico?



Consiste en la revision de los equipos fisicos de una computadora como el hardware.



Mencione brevemente los pasos a seguir para realizarlo:



Limpieza interna del PC:
Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad a nuestra PC y de los demás componentes periféricos.
Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspiradora especial acompañada de un pincel pequeño. Poner especial énfasis en las cercanías al Microprocesador y a la Fuente.
Revisar los conectores internos del PC:
Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.

Limpieza del monitor del PC:
Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas.

Atender al mouse:
Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos.

Si es un mouse óptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan el lente.

La disquetera:
Existen unos diskettes especiales diseñados para limpiar el cabezal de las unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se ingresan los diskettes).

Los CD-ROM, DVD, CD-RW:
Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.

La superficie exterior del PC y sus periféricos:
Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas

P5:UTILIZACION DE INSUMOS CON PROPOSITO DESIGNADO

-LIQUIDO ANTIESTATICO-



Es una sustancia que se da como acabado al equipo de computo para evitar cargas electricas que pudieran ocasionar algun desperfecto.










-LIQUIDO PARA PANTALLAS-

Este liquido remueve manchas de las pantallas de los monitores y a su vaz las limpia de una sola pasada.Tambien sirve para televisiones.

-LIQUIDO DESENGRASANTE-

Con la humedad y el polvo se va formando una capa de suciedad en el exterior del equipo , este liquido remueve dicha capa dejando como nuevo al equipo que se limpie.Con la ayuda de un cepillo se remueve mas facilmente la suciedad, sobre todo en lugares delicados, como al frente de la computadora.

-AIRE COMPRIMIDO-

Es aire que sale a presion y sirve para remover el polvo acumulado en el equipo, generalmente se usa despues de haber usado un compresor de aire para remover polvo de lugares de mas dificil acceso, como las ranuras de la tarjeta de madre.

-USO DEL CPU-

Se puede utilizar un compresor de aire o aire comprimido para remover excesos de polvo dentro de la computadora, para esto, hay que destaparla y pasar el aire a presion por todos los lugares donde haya polvo haciendo enfasis donde haya abanicos y en la fuente de poder, porque son los lugares donde mas polvo se acumula.

-USO DEL MONITOR-

Este es el dispositivo con el que mas se tiene contacto junto con el raton y , por lo tanto, el mas propenso a ensuciarse aunque el equipo este libre de polvo.
1.-Si esta muy sucio , se recomienda quitar todas las teclas y remover todo el polvo y la basura que por dentro contenga con la aplicacion de aire a presion .Si se hace esto, se puede aprovechar para limpiar con desengrasante tecla por tecla.
2.-Si se considera que no esta tan sucio, se puede omitir el paso anterior y aplicar aire entre las teclas, de esta forma, la basura y plovo saldra del teclado.
3.-Se aplica desengrasante al teclado incluyendo a las teclas.
4.-Al final se aplica antiestatico.
5.-Existen membranas para el teclado, son protectores que permiten utilizar normalmente el teclado, pero protegiendolo del polvo y de nuestras manos.

-USO DEL RATON-

El raton es mas sencillo de mantener , solo se limpia por fuera con desengrasante en caso de ser necesario y ya.Actualmente son mas comunes los ratones opticos, que a difernecia de los de "bolita" no requieren de limpieza por debajo.Pero para los que usan de este ultimo tipo, basta con sacar la bola y limpiar los rodillos quitandoles la tipica pelusa que se forma al rodar el raton. Para evitar un poco este detalle, hay que limpiar seguido el lugar donde rodamos el raton.

-USO DE IMPRESORA-

Al igual que el "CPU" , la impresora puede recibir el mismo tipo de cuidado, se puede sopletear por dentro y por fuera, limpiar con desengrasante los acabados y aplicar antiestatico.Encuanto a los cartuchos, la mayoria de las impresoras ya vienen con su autolimpieza.

-USO DE DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO-

Existen en el mercado dispositivos para limpiar el lente de las unidades de CD y DVD , que se cuantan con unos cepillos y un liquido especial para remover la suciedad que se le acumule al lente.De igual forma, hay discos de 3 1/2 que por dentro tienen una tela a la que se le aplica un liquido especial para limpiar las cabezas de la unidad lectora.Puesto que son dispositivos expuestos al ambiente, el uso de estos accesorios es muy util para darles mas vida,por lo que hay que tenerlos a la mano.Tambien se puede hacer uso del aire comprimido para expulasr el polvo que por dentro se acumule.

El desperdicio de insumos se da por la falta de educacion de las personas . Se debe tener en cuenta que al mandar a imprimir innnesesariamente estamos gastando tinta y papel en grandes cantidades.los insumos que mas se gastan son : el papel , diskkets,cd's,y dvd's cartuchos o cintas de impresora.


http://es.wikipedia.org/wiki/Insumo

P4: REPORTE DE DANOS EN EQUIPO DE COMPUTO

P3: POLITICAS DE SEGURIDAD E HIGIENE DE UN COMPUTO.

1.-¿Cuentan con password?
r=si todas las maquinas cuentan con contraseña en especial la del servidor o supervisor.
2.-¿Cuenta con antivirus?
r=si contamos con el antivirus del kaspersky

3.-¿Cuales son los equipos de proteccion que utilizan?
r=reguladores de voltaje, baterias y respaldo de las bases de datos

4.-¿Cada cuanto tiempo realizan un backup?
r=para que los equipos no pierdan informacion y evitar que se dañen

5.-¿Cada cuanto tiempo realizan mantenimiento preventivo?
r=cada tres semansa hacemos el mantenimiento a la computadora

6.-¿Quienes son las personas autorizadas al manejo de un siver?
r=Cada semana

7.-La ubicacion del equipo es adecuada:
r=el administrador y el dueño

8.-¿Cuales son las medidas de seguridad de higiene que deben de tener los usuarios del sistema?r=si todos esta establecido de acuerdo a los requerimientos del servidor de un cuarto de aire acondicionado y acceso restringido.

9.-¿Cuales son las medidas de seguridad de los usuarios?r=no alimentos ni bebidas ni gomas de mascar durante el uso de la computadora.



cafe internet
tamayo casrmen
ortiz gonsales abi
perez cuevas giselle
rodriguez herrera cinthia
bays alvira

P2: MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN UN C.C.

MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN UN SISTEMA DE COMPUTO:


-PROTECCION DE ENERGIA-

El equipo se debe proteger contra variaciones de la energia electrica por que a veces se puede ir la luz cuando tu la estas ocupando y puede que esta se descomponga por un alto voltaje que le llegue.

-PROTECCION CLIMATICA-

Algunas computadoras generan mucha calor por que no taen ventilador incluido asi que la tenemos que poner en un lugar seco con aire acondicionado o ventilado aunque sus partes sean sensibles.

-UBICACION FISICA-

Esta computadora debe estar alejada de fuentes directas de polvo, y tratar de evitar las corrientes de aire.

-ACCESORIOS Y VIGILANCIA-

Se debe tener una contraseña segura para que personal no autorizado pueda accesar facilmente a la computadora del sistema de donde trabajen algunos accesorios no son tan importantes como las bocinas o la camara.

MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LAS PERSONAS:

-UBICACION FISICA DEL AREA DE TRABAJO

Se debe ubicar en un lugar seguro y no movible.

-CONDICIONES CLIMATICAS-

Se debe situar en un lugar con aire acondicionado o en un lugar fesco donde no entre aire, polovo, y humedad.